На начало 2018 года в «Личном кабинете» ПАО «Николаевгаз» было зарегистрировано более 58 тыс. потребителей газа Николаевской области.
С начала года к нему присоединились еще около 2 тыс. клиентов.
Об этом сообщили в пресс-службе ПАО «Николаевгаз».
Наиболее активными пользователями онлайн-сервиса являются жители областного центра. Им пользуются 37,5 тыс. николаевцев. Второе место занимают жители Первомайского района – более 5,7 тыс. Вознесенцы – третьи по количеству зарегистрированных в «Личном кабинете» потребителей газа – их чуть больше 4 тысяч. Так, каждый шестой клиент ПАО «Николаевгаз» оценил удобство этого сервиса.
«В современном мире интерактивность преобладает над традиционными способами коммуникаций, и мы стараемся двигаться в ногу со временем. Делаем все, чтобы стать ближе к нашим клиентам и упростить им процессы взаимодействия с газовой компанией. Именно с этой целью и был создан «Личный кабинет», – рассказывает председатель правления ПАО «Николаевгаз» Павел Попов.
На основе анализа предложений пользователей за последний год в кабинете появились возможности обратной телефонной связи с оператором газовой компании с помощью кнопки «Перезвоните мне», оплаты онлайн без комиссии через новые платежные сервисы, просмотра объема своего потребления газа не только в кубометрах, но и в енергоединицах и прочее.
Также в «Личном кабинете» доступна функция – оповещение. Если в законодательстве или работе ПАО «Николаевгаз» происходят определенные изменения, влияющие на потребителя, при входе в кабинет на экране появляется соответствующее информационное объявление. Если потребитель долгое время не посещал кабинет и пропустил важную информацию, он может пересмотреть историю в разделе «Оповещение».
Напомним, что потребители газа могут зайти в «Личный кабинет» не только с компьютера, но и через смартфон с помощью мобильного приложения. Кроме этого для клиентов компании работают и другие дистанционные сервисы – такие, как Горячая линия по телефону 777-104 и смс-сервис передачи и сверки показаний счетчика 7104.
Как сообщало «Інше ТВ», Госбюджет задолжал «Николаевгазсбыту» 407 млн.грн. за льготы и субсидии
