Как воспользоваться правом возврата лекарства в аптеку — инструкция


10:5211.01.2019
Share Button

С этого года в аптеки можно возвращать некачественные лекарства и получить потраченные на них деньги, однако несоответствие лекарств придется подтвердить лабораторно. Такой анализ будут бесплатно делать специалисты Гослекслужбы, говорится в сюжете ТСН.

Первое правило покупателя – сохранять чек, без которого возврат денег будет невозможным.

Основанием для проверки лекарств может стать несовпадение номеров сертификатов на упаковке и самих препаратах, признаки фальсификации лекарств или же побочные действия при приеме препарата.

Если покупатель имеет обоснованные сомнения, он может обратиться в территориальное отделение Гослекслужбы, написать заявление и отдать остатки препарата на анализ.

При этом необходимо предоставить хотя бы один блистер для таблеток или минимум пять ампул для инъекций.

Выводы экспертов будут бесплатными, а экспертизы должны длиться не дольше недели.

Производители сейчас пытаются защититься от фальсификата – наносят элементы, которые видны в ультрафиолете. Поэтому проверка подлинности начнется именно с упаковки.

Дальше специалисты сделают лабораторные исследования медикамента – смоделируют его реакции при попадании в организм человека.

Во время исследования будет понятно, не было ли влияния покупателя на препарат – например, если он хранился ненадлежащим образом, это станет понятно и о возмещении речи не идет.

Однако если во время первичного контроля выяснят, что лекарства не соответствуют требованиям, служба будет требовать у поставщика лекарственное средство из архива той самой серии, а следующий анализ будет проводить арбитражная лаборатория. Если отклонения найдут и в архивном образце, такая серия будет подлежать запрету для продажи.

«Для производителя это финансовая потеря», — пояснили эксперты.

Выводы лабораторий станут основанием для покупателя обратиться с ними и чеком в аптеку и требовать компенсации потраченных средств или замены препарата на другой.

Если образец, который предоставил поставщик, окажется качественным, а таблетки, на которые жаловался покупатель, показывают отклонения, правоохранители будут выяснять, каким образом некачественный препарат попал в аптеку. Тогда в итоге убытки несет аптека.

По оценкам Всемирной организации здравоохранения, в развитых странах процент фальсификата на рынке лекарств составляет 10%. Каков этот показатель в Украине – не знает никто, однако возможность отдать подозрительные медикаменты, приобретенные в аптеке, на бесплатный анализ – это способ выяснить реальный процент некачественных препаратов на рынке.

Как сообщалось ранее, в 2017 году украинцы потратили 54 млрд. грн. на лекарства. 

Очень плохоПлохоХорошоНормальноОтлично (Нет голосов)
Загрузка...
Понравилась статья? Расскажите друзьям!
Share Button


Обсуждение

Оставьте первый комментарий!

чтобы оставить комментарий

wpDiscuz

© Inshe.tv

Share Button