Авиаперевозчик-лоукостер Ryanair в субботу отменил 82 рейса из-за ошибки в планировании отпусков своих пилотов. Об этом сообщает УНН со ссылкой на ВВС.
Ryanair отмечает, что от путаницы пострадает всего 2% его рейсов.
Авиакомпания также заявила, что в следующие 6 недель отменять еще по 40-50 рейсов в день в связи с этой проблемой. По словам маркетингового директора Кенни Джейкобса, клиентов, забронировавших билеты на рейсы до 20 сентября, уже сообщили.
“Мы наделали путаницы с планированием отпусков пилотов и всеми силами стараемся это исправить”, – заявил он.
Путаница произошла в связи с тем, что авиакомпания пока изменяет сроки расчета отпусков за год: до сих пор отпуска начислялись с апреля по март, авиакомпания же переходит на расчет с января по декабрь.
Большинство отмен рейсов связаны с тем, что у многих работников компании накопилось значительное количество отпускных дней, которые они решили использовать до конца года.
В общем отмены рейсов затронут в 285 000 пассажиров. Им предложат альтернативные варианты перелетов или возмещения за билеты.
“Мы советуем клиентам проверить их почтовые ящики, на которые они делали бронирования”, – отметил Джейкобс, объяснив, что авиакомпания направила письма тем, чьи рейсы отменят.
Читайте: Он хоть и Aggressor, а все равно «самолет для битья»2
