30 июня, во время еженедельного аппаратного совещания с руководителями исполнительных органов горсовета, мэр Николаева Александр Сенкевич поднял вопрос о работе ЦНАПа. Городской голова отметил, что участились жалобы николаевцев на отсутствие талонов для получения справки о составе семьи.
Об этом сообщает отдел информационного обеспечения департамента городского головы.
Как доложил и.о. директора департамента по предоставлению административных услуг Владимир Сухарников, на прошлой неделе втрое увеличили количество талонов, однако ожидаемого результата не получили.
– Проблема в том, кто эти талоны выбирает. Обратился в полицию и Службы безопасности Украины в связи с большим количеством сигналов о том, что талоны продают через OLX. Пытаемся побороть эту тенденцию. Тщательно отслеживаем процесс, ввели проверку по фамилиям: администраторы непосредственно в ЦНАП сверяют фамилию записанных в электронной очереди лиц и наличие талона, – отметил Владимир Сухарников.
На прошлой неделе в четверг не пришли в назначенное время согласно выданным талонам 22 человека. В пятницу – 15-16 человек.
Кроме того, по словам чиновника, усложняют ситуацию организации, которые по непонятной причине требуют справку о составе семьи.
– Например, сейчас пошла волна обращений от облэнерго, которое требует обновления справок, – говорит Владимир Сухарников.
Директор КП “Городской информационно-вычислительный центр” Евгений Богаченко пояснил, что у ООО «Николаевская электроснабжающая компания» были технические проблемы с оборудованием. На этой неделе предприятие подключиться к электронному реестру общины Николаева.
Александр Сенкевич поручил подготовить информацию о количестве запросов справки о составе семьи от учреждений и организаций города. Он в очередной раз подчеркнул, что учреждения, подключенные к территориальному реестру общины, не имеют права требовать у людей этот документ.
Руководитель департамента сообщил, что сейчас продолжается процесс закупки оборудования для обустройства дополнительных рабочих мест в ЦНАП.
– Заключен договор на закупку мебели и объявлен тендер на приобретение необходимого оборудования. Завершены ремонтные работы помещениях горсовета на 1-м этаже, где будет размещено 14 “универсальных” администраторов. Надеюсь, за месяц мы все обустроим. Кроме того, продолжается конкурс на замещение вакантных должностей в департаменте по предоставлению административных услуг. Двух новых специалистов направим в отделение ЦНАП в Корабельном районе, где нуждаются в помощи, – сообщил Владимир Сухарников.
Читайте: В Николаеве продают через OLX до половины “талончиков” очереди ЦНАП на прописку
