Глава Госпотребслужбы рекомендует управлению своего ведомства в Харьковской области отменить штраф в размере более 325 миллионов гривень, наложенный на “Новую Пошту”.
Об этом написала глава Госпотребслужбы Владислава Магалецкая на своей странице в Facebook.
Комиссия ГППС при проведении проверки действий сотрудников службы в Харьковской области, которые применили к компании “Нова Пошта” многомиллионные штрафы, установила: в ходе контроля были допущены процессуальные нарушения, а при применении санкций не был учтен принцип пропорциональности нарушения и наказания.
“По итогам проверки штрафы рекомендуется отменить. Уверена, что так и произойдет”, – отметила Магалецкая.
Она подчеркнула, что сделаны выводы, которые войдут в основу новых законодательных норм.
“Действия инспектора в районном центре породили “эффект бабочки” – привели к масштабной негативной ситуации на уровне всего государства. Это ненормально, эффективная система не работает. Поэтому будем менять систему”, – добавила Магалецкая.
При этом она предлагает компании установить в своем приложении “кнопку”, которая предоставила бы возможность потребителю сразу, на месте, пожаловаться на нарушение его прав в отделении.
Напоминаем, управление Государственной продовольственной потребительской службы в Харьковской области оштрафовало компанию “Новая пошта” на 325,85 млн грн за якобы “препятствование проверке” по жалобе на разбитый при доставке аквариум. Компания оспаривает штраф в Харьковском окружном административном суде.
В Минэкономики заявили, что применение к ООО “Новая почта” максимальных санкций нарушает требования законодательства, а именно принцип пропорциональности нарушения и наказания.
