В связи с тем, что в аэропорту Туниса застряли около 300 украинских туристов, Министерство иностранных дел Украины призывает граждан Украины, которые планируют путешествия за границу, принять во внимание следующие рекомендации.
Перечень рекомендаций опубликован на сайте МИД.
Министерство иностранных дел рекомендует украинцам:
– тщательно планировать свои путешествия, учитывая обстоятельства, которые могут непредсказуемо возникнуть;
– внимательно выбирать туроператора, получить от него полную информацию по действиям в случае чрезвычайной ситуации, контактные данные компаний и лиц, к которым круглосуточно можно обратиться в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств;
– внимательно изучить условия контракта о предоставлении туристических услуг;
– учитывать безопасность в стране, ситуацию в международных аэропортах, через которые будет осуществляться путешествие;
– зарегистрироваться на ресурсе Департамента консульской службы МИД Украины «Добровольная регистрация украинских граждан при путешествиях за границу («ДРУГ»), который является эффективным инструментом предупреждения, при необходимости – розыска и оказания содействия гражданам Украины в случае чрезвычайных событий за рубежом http://tripadvisor.mfa.gov.ua/.
Если в международном аэропорту сложились непредвиденные обстоятельства, гражданам Украины рекомендуют принять следующие меры:
– безотлагательно установить и поддерживать связь с туроператором, авиаперевозчиком или их представителями в стране пребывания, соответствующими аэропортовыми службами, выяснить причину задержки (отмены) рейса, перспективы и пути решения вопроса, получить информацию о порядке размещения в гостинице, оказания медицинской и другой необходимой помощи;
– информировать об актуальном состоянии ситуации родственников или знакомых в Украине;
– безотлагательно позвонить на «горячую линию» посольства или консульства в стране пребывания аэропорту, или на круглосуточную «горячую линию» МИД: +38 044 238 16 57, адрес электронной почты cons_or@mfa.gov.ua.
Как сообщало «Інше ТВ», Омелян обещает вернуть застрявших в Тунисе украинских туристов в течение суток и найти управу на недобросовестных туроператоров
