У Німеччині споживачі подали в суд на компанію Mondelez, яка виробляє шоколадки Milka, бо вважають, що вага плиток менша, ніж заявлено на пакованні.
Про це повідомив Der Spiegel.
Через те, що шоколадні батончики Milka тепер важать 90 грамів замість 100 грамів, захисники прав споживачів звернулися до суду. Гамбурзький центр захисту прав споживачів подав позов проти виробника Mondelez до Бременського земельного суду через недобросовісну конкуренцію – на думку організації із захисту прав споживачів, новий батончик є так званим чіт-паком.
“Багато споживачів вже багато років купують шоколад Milka у звичайній упаковці і припускають, що кількість начинки не змінилася, – каже Армін Валет, експерт з харчових продуктів Центру консультування споживачів. «Але вони обманюються, тому що ряд сортів тепер містить лише 90 грамів за тією ж або навіть вищою ціною».
З точки зору захисників прав споживачів, різницю між шоколадними батончиками можна розпізнати лише при безпосередньому порівнянні. Хоча упаковка і дизайн, як повідомляється, ідентичні, сама плитка стала приблизно на один міліметр тоншою.
«Такі компанії, як Mondelez, безсоромно експлуатують юридичні лазівки знову і знову», – каже Валет. За останні роки було отримано багато сотень скарг на шахрайство харчової компанії. Гамбурзька організація захисту прав споживачів веде список «обманних пакетів» – у ньому вже більше тисячі найменувань.
Виробник Mondelez Deutschland дотримується іншої точки зору. Прозорість для споживачів є головним пріоритетом, підкреслила представниця компанії.
«Саме тому ми чітко вказуємо нову вагу кожного батончика на упаковці продукції».
Компанія також поінформувала споживачів про зміни у соціальних мережах, а огляд усіх батончиків, смаків та ваг можна знайти на сайті «Мілки» у будь-який час.
Підвищення цін для споживачів завжди є крайнім заходом, зазначає виробник. Однак останнім часом витрати на ланцюжок поставок та інгредієнти різко зросли.
«Наприклад, ціни на какао за останні дванадцять місяців зросли майже втричі і досягли рекордного рівня». Щоб залишатися конкурентоспроможним і не йти на компроміс зі смаком та якістю, виробник скоригував вагу батончика «Milka» у стандартному та великому форматі.
Від ІншеТВ зазначимо тільки, що українцям і в голову б не прийшло подавати до суду на виробників через зменшення ваги звичних продукті – у нас уже давно літрові пакети молока не 1 літр, а 900 грамів, у пачці масла не 250 і не 200 грамів, а 180 і так далі.
Нагадаємо також, як Велика шоколадна корова стала зіркою фестивалю в Чілі (ВІДЕО)
