Шанувальники модних ляльок Лабубу обурюються в соцмережах: виробник вилучив іграшки зі всіх британських магазинів після повідомлень про бійки покупців.
Компанія Pop Mart, яка виробляє іграшки-монстри, повідомила ВВС, що призупинила їхній продаж у всіх 16 своїх магазинах до червня, щоб “запобігти будь-яким потенційним проблемам з безпекою”.
Прихильниця Лабубу Вікторія Калверт розповіла, що стала свідком сутички в магазині в Стратфорді на північному сході Лондона. “Опинилась в безглуздій ситуації — люди билися і кричали, а мені було страшно”.
М’які іграшки стали трендом TikTok після того, як їх стали носити такі знаменитості, як Ріанна і Дуа Ліпа. Деякі експерти з роздрібної торгівлі попереджають, що призупинення постачання лише посилить попит.
Лабубу – незвичайна іграшка-монстр, її створив художник з Гонконгу Касінг Лунг. Завдяки його співпраці з магазином іграшок Pop Mart лялька набула величезної популярності і стала модним аксесуаром.
У Британії ціни на неї можуть варіюватися від 13 з половиною до 50 фунтів, а рідкісні екземпляри продаються на онлайн-аукціонах за сотні фунтів. Один фунт вартує понад 50 гривень.
Компанія Pop Mart пообіцяла, що розробить більш прийнятну систему продажів, щоб повернути іграшки на полиці магазинів.
Фанати в соцмережах обурені рішенням прибрати ляльок із роздрібної торгівлі.
“Це ваша вина, ви розпродаєте їх потроху, що й викликало цей ажіотаж”, — прокоментував пост Pop Mart в інстаграмі один із користувачів.
Інші направили свій гнів на перекупників.
“Вони перепродають Лабубу по 100 фунтів за штуку, що обурливо. Як так виходить, що вони можуть купити, а інші люди не можуть?!”
“Сумно, що перекупники все псують”.
“Було досить страшно”
Вікторія Калверт розповіла, що біля магазину побачила покупців, які чекали зовні з третьої ранку, деякі ночували в наметах.
“Коли я прийшла туди, навколо юрмилося багато людей і панувала негативна атмосфера”, — сказала вона.
“Люди кричали, що більше не залишилося Лабубу. Я навіть стала свідком бійки між працівником і покупцем”.
За словами Вікторії, вона пішла, бо не відчувала себе в безпеці: “Було досить страшно”.
“Хоча жоден співробітник Pop Mart не постраждав, ми вирішили діяти заздалегідь і запобігти виникненню будь-яких потенційних проблем з безпекою”, – повідомили ВВС представники компанії.
“Ймовірно, це на краще”, що Pop Mart призупинив продажі в магазині, вважає Вікторія.
На її думку, деякі люди на початку черги були перекупниками, бо “як тільки вони отримували квиток, який дозволяв купити Лабубу, вони, мабуть, перепродавали його за 150 фунтів”.
Джейді, директор з маркетингу, яка публікує відео розпакування іграшок Лабубу в TikTok, звинувачує перекупників у тому, що вони псують задоволення від тренду.
“Я все життя прожила в Лондоні, і там повно перекупників, які цим займаються”, – сказала вона ВВС.
“Це справді сумно, але для справжніх фанатів це чудова новина і правильне рішення, — сказала вона. — Тепер я зможу зайти в Pop Mart, не стоячи в чергах”.
Сюзанна Стрітер, голова відділу фінансів та ринків у британській інвестиційній компанії Hargreaves Lansdown, вважає, що до фанатського ажіотажу привели обмежені запаси іграшок на базах Pop Mart і продаж ляльок у закритих коробках.
“Великі неконтрольовані натовпи, що збираються в дні, коли іграшок у продажу мало, явно стали серйозним головним болем”, — сказала вона.
Вона попередила, що призупинення продажів, ймовірно, призведе до зростання попиту і активізації торгівлі в онлайні, хоча ляльки там розпродаються за лічені секунди. За словами, є ризик купити підроблені Лабубу.
Засновник консалтингової компанії Flourish Retail Сара Джонсон називає припинення продажів Лабубу “стратегічним рішенням”. Такі колекційні бренди використовують дефіцит як потужний інструмент, сказала вона.
“Лабубу повернеться на прилавки в червні, зараз ми працюємо над новим механізмом продажів, який буде краще структурований і більш справедливий для всіх учасників”, – повідомили ВВС в компанії Pop Mart.
