Укрзализныця продолжила сроки возврата билетов на поезда до 90 дней для рейсов по Украине и до 180 дней – для рейсов за границу.
“Укрзализныця продлила сроки возврата железнодорожных билетов – вместо одного месяца, как было до этого, возврат будет осуществляться в течение 90 суток для внутреннего сообщения и 180 суток – для международного”, – говорится в сообщении Министерства инфраструктуры, передает УНН.
Указано, что пассажирам не обязательно будет обращаться в железнодорожные кассы, чтобы проставить отметку на билете и погасить его. Средства можно будет вернуть без отметки на оригинале проездного документа, а билеты, приобретенные через интернет, можно вернуть через онлайн-сервисы.
“В случае, если средства будут возвращены за вычетом комиссии, ее размер будет также автоматически возвращен пассажиру на карту отдельным платежом. Стоимость проездных документов за неиспользованные билеты на поезда пригородного сообщения, отменены из-за введения карантина также возмещаются в полном объеме. Средства за неиспользованные полностью или частично абонементные билеты можно вернуть в течение месяца с даты запланированного проезда в пригородных поездах”, – указано в сообщении.
Также отмечается, что железнодорожные вокзалы закрыты для посетителей, работают только железнодорожные кассы для возврата билетов, и на вокзал может зайти одновременно не более 10 человек.
Читайте: “Укрзализныця” отменила все поезда с 18 марта, билеты можно сдать в течение месяца
