В течение 2018 г. управлением защиты потребителей ГУ Госпродпотребслужбы в Николаевской области была получена 401 жалоба от потребителей.
Из них 204 поступили письменно, 154 жалобы получено с правительственной «горячей линии» и «горячих линий» ОГА.
Об этом сообщили в ГУ Госпродпотребслужбы в Николаевской области.
Как показал анализ жалоб поступивших в течение отчетного периода:
– 106 жалоб (26,4%), обращений от общего количества поступило по вопросам правил торговли продовольственными товарами;
– 160 обращений (39,9%) от общего количества поступило по вопросам качества и соблюдения правил торговли товарами народного потребления непродовольственной группы;
– 113 жалоб (27,6%) и обращений касаются качества предоставляемых платных услуг, из которых 23 (20,3% от общего количества жалоб на услуги) – относительно качества коммунальных услуг.
От общего количества (379) рассмотренных заявлений принято решений в пользу потребителей по 100 обращениям, даны разъяснения 279 гражданам.
За 2018 год потребителям возвращены средства или заменены некачественные товары на общую сумму 158,4 тыс. грн.
Как сообщало «Інше ТВ», Будьте бдительны — в Украину ввезли опасный китайский чай
