С целью точного и объективного оценивания деятельности Апелляционного суда Николаевской области за первое полугодие 2016 года и ее совершенствования с 14 по 25 июня проводился мониторинг качества деятельности суда путем опроса граждан. Респондентам предлагалось анонимно заполнить анкету и отдать ее работнику канцелярии или же бросить в бокс для сбора.
Как сообщили в пресс-службе Апелляционного суда Николаевской области, результаты проведенного опроса показывают, что граждане, которые пользуются услугами суда, в подавляющем большинстве довольны качеством, полнотой и доступностью его работы, удобством условий пребывания в Апелляционном суде, корректностью и вежливостью работников и судей, а главное – почти 76% респондентов удовлетворены результатами рассмотрения дел в апелляционной инстанции и считают рассмотрение законным и справедливым.
Подробно с поставленными вопросами и общим результатом опроса можно ознакомиться ниже в сводной таблице.
Р Е З У Л Ь Т А Т И
моніторингу
якості діяльності апеляційного суду Миколаївської області
Метою вказаного опитування є аналіз якості діяльності та доступності правосуддя в Апеляційному суді Миколаївської області та вдосконалення його діяльності ( перше півріччя 2016 року).
Просимо відвідувачів суду відповісти на наступні питання та повернути цю анкету представникам суду.
- Оцініть, будь ласка,зручність умов перебування громадян в суді(достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).
| незадовільно | задовільно | добре | відмінно | важко сказати |
| 4,3 % | 10,9 % | 58,7 % | 26,1 % | 0,0 % |
- Оцініть, будь ласка,повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду(наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті на веб – сайті суду тощо).
| незадовільно | задовільно | добре | відмінно | важко сказати |
| 0,0 % | 26,1 % | 39,1 % | 34,8 % | 0,0 % |
- Оцініть, будь ласка,ефективність організації роботи суду(дотримання строків та процедур розгляду справ; вчасність, з урахуванням поштового перебігу, надіслання судом повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість перенесення судових засідань; додержання графіків судових засідань щодо часу слухання справ тощо).
| незадовільно | задовільно | добре | відмінно | важко сказати |
| 0,0 % | 15,2 % | 58,7 % | 23,9 % | 2,2 % |
- Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо?
| ні | скоріше ні | скоріше так | так | важко сказати |
| 4,3 % | 4,3 % | 39,1 % | 41,3 % | 11,0 % |
- Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо?
| ні | скоріше ні | скоріше так | так | важко сказати |
| 0,0 % | 0,0 % | 30,4 % | 67,4 % | 2,2 % |
- Чи можете Ви сказати, що судом при розгляді Вашої справи було забезпечено справедливий судовий розгляд?
| ні | скоріше ні | скоріше так | так | важко сказати |
| 2,2 % | 10,9 % | 36,8 % | 39,1 % | 11,0 % |
- Який рівень Вашої довіри до Апеляційного суду Миколаївської області?
| не довіряю | не сподіваюся на суд | сподіваюся на суд | довіряю | важко сказати |
| 4,3 % | 2,2 % | 45,7 % | 32,6 % | 15.2 % |
- Кому не довіряєте найбільше?
| Президент | Верховна Рада | Кабінет Міністрів | Суди | Прокуратура | Поліція | Інші органи влади |
| 21,0 % | 21,0 % | 20,0 % | 4,2 % | 12,8 % | 10,5 % | 10,5 % |
Ваші пропозиції щодо вдосконалення роботи Апеляційного суду Миколаївської області та веб – сайту суду.
– пропозицій щодо вдосконалення сайту не надійшло.
