Процедура смены мобильного оператора с декабря станет быстрее


22:2207.04.2021
Share Button

Упрощенная процедура смены мобильного оператора с сохранением номера телефона заработает с 1 декабря 2021 года.

Минцифры активно поддерживало ее внедрение, ведь это обеспечит удобный переход между компаниями и улучшит пользовательский опыт абонентов.

Об этом информирует Правительственный портал, передает Інше ТВ.

Услугу по переносу абонентских номеров в Украине начали предоставлять с 1 мая 2019 г. За почти 2 года операторам поступило около 200 тыс. официальных обращений, но 40% заявителям было отказано – помешала бюрократизированность процессов. Также важно, что каждый год мобильных операторов покидают более 7 млн ​​пользователей, часть из которых потенциально могла бы воспользоваться этой услугой.

Новая процедура значительно облегчит жизнь абонента, который хочет оставить свой номер телефона, но сменить мобильного оператора:

– номер перенесут оперативно: максимум за 1 день, а не за 3-4;

– абонент должен обратиться к одному – новому оператору, а не к двум, как было раньше. Договор с прежней компанией будет расторгнуть автоматически;

– пользователи без контракта теперь смогут оставить свой номер при смене оператора по упрощенному порядку – регистрация у предыдущего оператора не требуется.

Министерство юстиции Украины 5 апреля зарегистрировало изменения, которые разрабатывала Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи. Ожидается, что новый порядок приведет к росту конкуренции между мобильными операторами и будет стимулировать к улучшению качества услуг, которые получают украинцы.

Как сообщало Інше ТВ, Николаев, внимание! С 8 апреля действует новый телефон отдела обработки обращений граждан “Колл-центр 1588”

Очень плохоПлохоХорошоНормальноОтлично (Нет голосов)
Загрузка...
Понравилась статья? Расскажите друзьям!
Share Button


Обсуждение

Пожалуйста, чтобы добавить комментарий.

© Inshe.tv

Share Button