Авиакомпания «Ryanair» заявила о намерении обработать 90% заявок на возврат билетов по отмененным из-за пандемии рейсов до конца июля.
Об этом сообщает avianews.
По данным Ryanair, к концу июня его сотрудники обработали все возвраты за март и 50% за апрель.
К 15 июля лоу-кост рассчитывает закрыть все заявки за апрель, а к концу месяца обработать заявки за май и большинство обращений за июнь.
Под обработкой заявки в авиакомпании понимают возврат денежных средств, выпуск ваучеров на покупку новых билетов или перенос вылета на другую дату.
В «Ryanair» также заявили о сложностях с обработкой возвратов билетов, оформленных через агентства из-за того, что они используют ненастоящие адреса электронной почты и виртуальные карты. В результате авиакомпания не может связаться напрямую с клиентами.
Напомним, ранее «Ryanair» запустила продажу билетов на четыре рейса из Украины в страны Евросоюза с июня, а также еще на 17 рейсов с июля и на три рейса с августа.
