ПАО “Украинская железная дорога” не будет компенсировать стоимость железнодорожных перевозок за несоблюдение температурного режима в вагонах.
Об этом говорится в официальном ответе ПАО “Украинская железная дорога” на запрос УНН.
“Для перевозки пассажиров в осенне-зимний период было подготовлено 2878 вагонов, из них 2250 вагонов с системой электроотопления. В случае возникновения жалоб на температурный режим пассажиры могут о таких случаях информировать на горячую линию „Качество и сервис“. По поводу компенсации стоимости перевозок за несоблюдение температурного режима в вагонах — по Правилам перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты, такие компенсации не предусмотрены”, — говорится в ответе.
Читайте: Чистенько и беленько. Укрзализныця обновляет вагоны и инвентарь
