Користувачі соцмереж в Україні повідомляють про великий збій в роботі соцмереж фейсбук і інстаграм. Такі ж самі скарги у багатьох інших країнах світу.
Компанія Meta згодом прокоментувала збій.
“Нам відомо про проблему, яка впливає на вхід у фейсбук. Наші інженерні команди активно намагаються вирішити проблему якнайшвидше”, – йдеться у повідомленні, передає ВВС.
Програми практично припинили роботу на всіх пристроях, зайти знову у свій акаунт не вдається ні на десктопах, ні на телефонах у додатках. Не працює і фейсбук-месенджер.
На деяких мобільних пристроях відкрити додатки вдається, але стрічка новин не оновлюється і зробити пост чи якусь іншу дію теж неможливо.
Збій також поширився на платформу обміну Threads, новий додаток Meta, схожий на X, який запустили минулого року.
Це глобальна проблема у роботі платформи – від збою постраждало багато країн.
Ресурс Downdetector, який фіксує скарги користувачів на роботу інтернет-ресурсів, показує значну кількість скарг щодо фейсбука та інстаграма.
Менш ніж за 10 хвилин туди надійшло понад 200 тисяч повідомлень про перебої в роботі фейсбука і понад 45 тисяч – інстаграма. І ці цифри постійно зростають.
Деякі українські посадовці повідомили у своїх телеграм-каналах про великий збій роботи соцмереж.
Менеджер з комунікацій компанії Meta опублікував на платформі X повідомлення про проблеми в роботі систем.
Користувачі відреагували з юмором.
“Це так смішно, що ви розповідаєте нам через іншу платформу – це ваш конкурент і він руйнує Meta”, – написав один із дописувачів.
Схожий збій у роботі платформ стався у жовтні 2021 року.
Тоді мільярди користувачів майже на шість годин втратили доступ до фейсбуку та інших платформ компанії: Instagram, WhatsApp та месенджера.
Постраждали навіть внутрішні системи компанії: працівники не могли потрапити в офіси через відключену систему пропусків і користуватися комунікаційною платформою Workplace.
Американська компанія мережевих послуг Cloudflare пояснювала, що збій стався через особливості протоколів роботи інтернету. Це стосується двох ключових складових інтернету: системи доменних імен (DNS) та протоколу граничного шлюзу (BGP).
“Інтернет – це багато пов’язаних мереж. Багато. Отже, це означає: щоб підтримувати порядок, вам потрібно щось на зразок BGP, щоб сказати вам, куди потрібно йти. DNS, по суті, є адресною системою для розташування кожного вебсайту – його IP-адресою. А BGP – це дорожня карта, яка знаходить найбільш ефективний спосіб дістатися до цієї IP-адреси”, – пояснювали фахівці.
Фейсбук через низку оновлень фактично повідомив BGP, що цих шляхів до платформи більше не існує, як і до інших сервісів компанії.