ЄС штрафує Temu за нездатність зупинити продаж незаконних та небезпечних товарів
Європейська комісія визнає, що покупці на китайському веб-сайті дуже схильні знаходити небезпечні товари, і накладає штраф у розмірі 200 мільйонів євро.
Про це пише Guardian.
Регулятори ЄС оштрафували китайський торговий веб-сайт Temu на 200 мільйонів євро (173 мільйони фунтів стерлінгів) за нездатність зупинити продаж незаконних та небезпечних товарів.
Європейська комісія наклала штраф після 19-місячного розслідування, яке виявило, що споживачі дуже схильні зустрічати незаконні або небезпечні товари, включаючи дитячі іграшки та електроніку, на веб-сайті компанії.
Неопублікований таємний покупець виявив «високий відсоток» небезпечних дитячих товарів та «дуже високий відсоток» небезпечних зарядних пристроїв для продажу на платформі, а також небезпечний одяг та ювелірні вироби.
Споживчі групи по всій Європі раніше повідомляли про дитячі іграшки з нещільно прикріпленими частинами, що становлять небезпеку задухи, ланцюжки для пустушок, достатньо довгі, щоб ними можна було задушити дитину, ювелірні вироби з небезпечними металами, включаючи свинець, одяг, виготовлений із заборонених хімічних речовин, та зарядні пристрої, що становлять ризик опіків, ураження електричним струмом або пожежі.
Комісія також розкритикувала Temu за неадекватний контроль над дизайном її веб-сайту. Системи рекомендацій та рекламні акції інфлюенсерів «можуть посилити ризики поширення незаконної продукції», йдеться у повідомленні.
Штраф у розмірі 200 мільйонів євро є другим і найбільшим за всю історію, накладеним відповідно до Закону ЄС про цифрові послуги (DSA), який застосовується до найбільших технологічних компаній світу з лютого 2024 року. Він настає після штрафу в розмірі 120 мільйонів євро, накладеного на X Ілона Маска минулого грудня за «оманливі» значки перевірки та відсутність прозорості щодо реклами.
Високопоставлений чиновник ЄС заявив, що комісія виявила особливо серйозне порушення закону, пов’язане з неадекватною оцінкою ризиків щодо небезпечної продукції, яку Temu провела у 2024 році.
Штраф становить лише частину швидкозростаючих доходів Temu. Її материнська компанія, PDD Holdings, повідомила про світовий дохід у розмірі 54 млрд доларів (40 млрд фунтів стерлінгів) у 2024 році, хоча це включало дохід від іншого популярного китайського сайту електронної комерції, Pinduoduo. Згідно з Угодою про прямий доступ до послуг (DSA), компанія може бути оштрафована на суму до 6% від світового обороту.
Високопоставлений чиновник ЄС заявив, що штраф був пропорційним, і що інші частини розслідування щодо Temu, які також можуть призвести до фінансових санкцій, тривають. Комісія також вивчає продаж нелегальної продукції, дизайн, що викликає залежність, та те, чи мали незалежні дослідники доступ до даних Temu.
Temu має 130 мільйонів споживачів у ЄС, що становить майже третину населення. Колись її називали «різником цін», вона пропонує широкий асортимент дуже дешевих товарів і стала лідером ринку в багатьох країнах.
Угода про прямий доступ до послуг покликана захистити людей від широкого спектру онлайн-шкоди, починаючи від дезінформації та контенту, невідповідного віку, до сумнівних продуктів.
Віце-президент Європейської комісії, яка відповідає за регулювання технологій, Хенна Вірккунен, сказала: «Оцінка ризиків Temu недооцінює конкретні ризики, їй бракує специфіки, вона не ґрунтується на вагомих доказах і не є вичерпною. Вона залишає регуляторів, користувачів і громадськість у невіданні щодо справжніх масштабів потенційної шкоди, яку завдають незаконні продукти, що продаються на Temu».
«Тепер Temu має дотримуватися закону».
Temu, яка має право оскаржити штраф, заявила, що «ретельно переглядає рішення та розглядає всі доступні варіанти».
Речник компанії сказав: «Temu поважає цілі Закону про цифрові послуги та необхідність чітких, послідовних правил у всій цифровій економіці. Однак ми не згодні з рішенням Європейської комісії та вважаємо штраф непропорційним.
«Це рішення стосується нашої першої оцінки DSA у 2024 році та не відображає поточного стану наших систем. Temu конструктивно співпрацювала з комісією протягом усього процесу та з того часу вжила подальших кроків для посилення оцінки ризиків, управління платформою та захисту користувачів».
Temu має час до 28 серпня, щоб подати комісії план дій, у якому викладено, як вона має намір виправити ситуацію.
