Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська заявляє, що незалежно від того, чи є відео рекламним, контент сторінки магазину в соціальних мережах має подаватися державною мовою або містити повноцінну українську версію.
“Застосування державної мови в інтернет-представництвах суб’єктів господарювання регулюється, зокрема, законом “Про забезпечення функціонування української мови як державної”… Мовою обслуговування споживачів є державна мова. Суб’єкти господарювання зобов’язані надавати інформацію про товари та послуги українською, зокрема через інтернет-магазини та сторінки в соціальних мережах”, – йдеться в повідомленні, пише Iнтерфакс.
Крім того, за її словами, інтернет-представництва (зокрема, сторінки в Instagram, Facebook, YouTube тощо) мають виконуватися державною мовою.
Водночас вона додала, що інші мовні версії можуть існувати, але українська має бути не меншою за обсягом і змістом та доступною за замовчуванням для користувачів в Україні.
“Отже, незалежно від того, чи є відео прямою рекламою, контент сторінки магазину – зокрема звук, написи у відео та текст дописів – має подаватися державною мовою або обов’язково містити повноцінну українську версію”, – наголосила мовний омбудсмен.
