С апреля по июнь 2020 года YouTube удалил больше видеороликов, чем когда-либо. В течение этого периода сервис использовал в основном свои алгоритмы для модерации, чем живых людей.
Об этом сообщается в официальном блоге YouTube, передает 24. В компании пояснили, что из-за вынужденного сокращения ресурсов были вынуждены выбирать между потенциально недостаточными и потенциально чрезмерными мерами – и выбрали второе, считая ответственность за содержание контента своим главным приоритетом
Мы отдали предпочтение более низкому уровню точности работы алгоритмов, чтобы убедиться, что мы удаляем как можно больше фрагментов оскорбительного содержания, – говорится в блоге YouTube.
За второй квартал хостинг удалил 11,4 миллиона роликов – это почти вдвое больше, чем за первый квартал года с января по март (6,11 миллиона), и на два с небольшим миллиона больше, чем за аналогичный период прошлого года (9 миллионов ).
Из 11,4 миллиона удаленных видеороликов 42% не успели набрать ни одного просмотра, 33,7% посмотрели менее чем десять раз и 24,3% – более десяти раз. При этом количество изъятых с помощью алгоримов видеозаписей составило почти 10,9 миллиона – абсолютное большинство всех видео, не прошедших модерацию.
Больше всего роликов было удалено из-за защиты детей от опасного контента – 33,5%. Еще 28,3% были помечены как “спам” или “вводят в заблуждение”, 14,6% – за присутствие “обнажения”, 10,6% – за чрезмерную жестокость и 8,1% – за призывы к насилию.
Еще в марте компания Google, владеющая YouTube, объявила, что из-за пандемии коронавирусной инфекции COVID-19 все сотрудники будут переведены на удаленную работу до конца 2020 года.
Тогда же хостинг предупредил, что в модерации компания будет больше полагаться на алгоритмы и автоматизацию, чем на живых рецензентов, поэтому многие видео могут быть удалены по ошибке.
Причиной для таких мер YouTube назвал то, что модераторы-люди должны работать из офисов, специально созданных для такой работы, поскольку выполнение модерации вне контролируемой среды может привести к случайному раскрытию пользовательских данных и конфиденциальных видеороликов.
В YouTube отметили, что знали о возможном росте апелляций к удалению видеоконтента. Ожидаемое произошло – если в первом квартале 2020 года количество жалоб на ошибочное удаление составило 166 тысяч, то во втором их стало более 325 тысяч. Для этого хостинг увеличил количество сотрудников, работающих с апелляциями. Из-за этого стало больше и восстановленных видеороликов: более 160 тысяч по сравнению с 41 тысячами в первом квартале.
Читайте: На YouTube станет еще больше рекламы
