Как сообщила пресс-секретарь Светлана Чуб, 4 апреля возник технический сбой в системе авторизации ПриватБанка. Перебои связаны с неудачно проведенными техническими работами по обновлению процессинга, системы, которая выполняет операции с платежными инструментами: авторизация, мониторинг, сбор, обработка и хранение информации, а также предоставление обработанной информации участникам расчетов.
Сегодня в 10:26 по киевскому времени Дмитрий Дубилет, директор по информационным технологиям ПриватБанка, написал на своей странице в Facebook, что проблема со сбоями по карточным платежам практически решена, и не работают только банкоматы.
“Проблему со сбоем по карточным платежам почти локализовали. Сейчас все работает, кроме банкоматов. Платежи в магазинах, терминалах, Приват24 проходят успешно. Напоминаю клиентам, что вы можете снимать деньги в кассах отделений банка, а также в банкоматах других банков (комиссии такие же, как в наших банкоматах) .Скоро заработают и банкоматы. Буду держать в курсе – на своей странице в Facebook озвучил Дмитрий Дубилет. – Прошу у всех прощения за эти сбои “.
Клиентов ПриватБанка мы всегда держим в курсе, даже незначительных сбоев в системе. Каждый может узнать о проблемах и стадии решения позвонив на бесплатную горячую линию 3700 с мобильного или в соцсетях. Спасибо за терпение и понимание!
